CAMPAGNE DE FINANCEMENT POUR LA RECHERCHE SUR LES BALEINES

Créations Meganou veille à livrer votre commande à une adresse au Canada, conformément au mode de livraison sélectionné.

 

Nous nous efforçons d’expédier les commandes le plus rapidement possible, en respectant l’ordre dans lequel elles ont été transmises. Bien que notre priorité soit de vous livrer votre commande le plus rapidement possible, la livraison peut être retardée par des circonstances imprévues ou hors de notre contrôle.

 

DÉLAI DE PRODUCTION

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Toute notre marchandise est fabriquée au fur et à mesure que chaque commande entre dans le système. Notre délai de production varie en fonction du volume de commandes reçues. Cependant, toutes les commandes sont expédiées dans un délai approximatif de 2 à 3 semaines (plus les délais de livraison).

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LIVRAISON

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Toutes nos commandes sont expédiées avec Purolator. Vous recevrez un courriel contenant vos informations de suivi, une fois que votre commande aura quitté nos locaux.

 

Veuillez prévoir de 1 à 4 jours ouvrables pour que vos informations de suivi s'affichent sur le site du transporteur.

 

Les informations fournies avec votre numéro de suivi sont les mêmes que celles dont nous disposons. Nous vous invitons donc à contacter directement la compagnie de messagerie (Purolator) pour tout problème avec le suivi de votre colis, en leur fournissant votre numéro de suivi.

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Créations Meganou n'est PAS responsable des retards de livraison, ni de la perte ou du bris de votre colis une fois qu’il est entre les mains du service de messagerie.

 

Créations Meganou n'est PAS responsable de :

 

- Retards ou délais imprévus avec le service postal

- Articles perdus ou endommagés

- Adresse de livraison erronée ou non livrable

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SUIVI DE VOTRE COLIS

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*En cas de problème avec votre numéro de suivi ou la livraison de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur avant de nous contacter.

 

Tous nos envois incluent un numéro de suivi avec confirmation de livraison. Si vos informations de suivi confirment que le colis a été livré à votre adresse, mais que vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter directement le transporteur pour qu’il puisse enquêter sur le problème.

 

Nous ne pouvons être tenus responsables des colis dont les informations de suivi indiquent que le colis a été livré à l'adresse de votre commande et que ce n’est pas le cas.

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AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ EN CAS DE MAUVAISE ADRESSE

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Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer qu'il saisit correctement son adresse de livraison. Nous ne sommes pas responsables si un colis nous est renvoyé en raison d'une adresse incorrecte ou non livrable.

 

Nous faisons de notre mieux pour accélérer les délais de traitement et d'expédition. Par conséquent, nous vous demandons de porter une attention particulière lorsque vous saisissez votre adresse dans le système.

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FRAIS D'EXPÉDITION

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Nous offrons un tarif fixe pour la livraison et tous nos envois incluent un numéro de suivi avec confirmation de livraison.

 

Pour toute commande de 150 $ et plus, la livraison vous est offerte gratuitement.

 

Les frais d'expédition affichés sur notre site web sont valides uniquement pour les commandes en ligne. Pour les commandes personnalisées effectuées à partir de Facebook, les frais d'expédition peuvent varier.